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好書標靶行銷:中!緊貼目標顧客,省下99%的亂槍打鳥
作者: 姍卓.佐拉蒂、李.加拉格爾
新功能介紹- 原文作者:Sandra Zoratti、Lee Gallagher
- 譯者:楊如玉
- 出版社:寶鼎
新功能介紹 - 出版日期:2013/01/02
- 語言:繁體中文
為何總是投資什麼虧什麼? 辛苦賺來的資產為何無法穩定成長?
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一本未來行銷專家最需要的重量級指南!
在行動前就命中!商機一滴不漏!
提煉海量資料,全面透視顧客行為,精準打中顧客心!
看Amazon、Tesco、ING、飛雅特如何遙遙領先競爭對手!
注意力是稀有資源,你的行銷有效嗎?
想命中目標,你會連發百箭,直到射中為止,還是打造一枝直接戳在紅心上的箭?只有1%的人回應,小心!你已經掉入舊式行銷的窠臼,得罪了不想回應的那99%,造成99%的反彈!
用了關鍵字廣告、寄出大量行銷EDM、買部落客置入性行銷文、採用Facebook的行銷服務,有些『無關性』的訊息反而得不到期待的效益,甚至讓顧客覺得被虐待……,但現在顧客握有多重選擇,已經掌控你的行銷,因為他們說:「不瞭我,那就失去我!」
標靶行銷=1%的核心解決方案
在海量的客戶資料中找到黑金,精確瞄準每一位顧客的個人需求,這就是「標靶行銷」。本書作者提出「標靶行銷」的系統化做法:「決定目標」、「蒐集資料」、「分析和建立模型」、「提出策略」、「付諸行動」、「評量成效」在各章節詳列案例說明,過目即可清楚學會操作方法,讓每次行銷在行動前就已經正中紅心,準確命中留住老顧客、吸引新族群,省下資源的浪費和無謂的干擾。
行銷客製化,是必備的技能
全世界的行銷人已認識到,行銷必須客製化,精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把預算砸在大眾行銷,不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向,用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。
全球知名企業,已充分運用「標靶行銷」同時獲利
本書詳列亞馬遜書店、特易購、飛雅特和 ING 集團等知名企業的案例,如亞馬遜書店,幫顧客建立個人專屬的慾望清單,顧客只要選進購物籃就好、特易購運用會員卡,密切掌握顧客消費取向,發掘有效優惠折扣商品,獲得大量顧客的關注。這些貼心的行銷動作,產生真正有價值的溝通內容,透過高度「相關性」顧客接觸點,提升顧客參與,優化顧客關係及經營成果!
本書作者親身實踐標靶行銷超過三十年,提出的方法系統化而務實,輔導經驗橫跨各種產業,如IBM、聯想、摩根大通、福斯汽車、西門子…等均是其客戶,鍛造最貼近顧客的專屬訴求,遙遙領先其競爭對手,讓企業更具競爭力!
作者簡介
珊卓.佐拉蒂(Sandra Zoratti)
理光公司(Ricoh)行銷副總裁,曾為艾利丹尼森公司(Avery Dennison)與西屋公司(Westinghouse)建立並執行行銷計畫。更曾在任職IBM期間,成功帶領IBM進入中小企業市場。珊卓被公認是標靶行銷的思想領,她所採用的「標靶行銷」手法,已成功幫助世界各地資深行銷專家所服務企業,創造兩位數收入的高業績成長率。目前任職美國數家國內與國際企業董事,業餘時間從事寫作出版,是廣受全球歡迎的知名演講者。
李.加拉格爾(Lee Gallagher)
理光公司(Ricoh)經理,曾利用整合行銷,為企業創造驚人的高投資報酬率。他在策略設計領域的傑出表現,不但被許多知名企業推崇為領導者,更為他贏得郭士納獎的殊榮。他一生的職涯始終堅信的成功關鍵是,積極為客戶提供具相關性的解決方案,並針對問題採行量化的行銷手法。他在部落格有關標靶行銷的研究與文章,不斷被華爾街日報電台、公共廣播、商業周刊與MSNBC廣泛討論,是業界公認的傑出專業經理人。
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內容來自YAHOO新聞
致命誘惑 亞洲大黃峰歐洲遇天敵
(中央社巴黎11日綜合外電報導)法國專家說,大舉入侵歐洲各地的亞洲大黃峰如今遇上自然界的天敵,難抵1種北美洲肉食性植物的誘惑,將使這種專吃蜜峰的蜂類遭逢致命危機。
英國廣播公司(BBC)報導,法國西部城市南特(Nantes)植物園園博客來網路書局長裴侯修(Romaric Perrocheau)說,1種瓶子草屬(Sarracenia)的囊葉植物會吞下亞洲大黃峰,卻不會引誘歐洲大黃峰,也不會吃掉蜜蜂和黃蜂。
裴侯修最近發現1種瓶子草屬植物的莖裡,滿是死亡的亞洲大黃蜂。
亞洲大黃蜂對蜜蜂蜂窩是一大威脅。
法新社引述裴侯修的話說,瓶子草屬植物針對兇猛的亞洲大黃蜂,「打造出1種極具針對性的陷阱」。
瓶子草屬植物的花蜜和管狀葉子上的費洛蒙,似乎對這種蜂類具有吸引力。當亞洲大黃蜂爬到這種植物的上方邊緣,很容易就會滑落囊袋中,被植物分泌的液體消化。
這種陷阱似乎是為了適應歐洲生態應運而生,而亞洲大黃蜂則未存在於瓶子草屬植物位於美東麻州的原生地。
這種植物在歐洲能夠輕易存活,且被認為不會對當地植物群構成威脅。
裴侯修和1名昆蟲學家將致力研究200種食蟲植物,盼能找出它們吸引亞洲大黃蜂的化學秘密。(譯者:中央社劉文瑜)1040811
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/致命誘惑-亞洲大黃峰歐洲遇天敵-085621953.html
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